Recomendamos al jugador que se comunique con su proveedor de pagos para investigar los fondos perdidos, reconociendo que este proceso podría demorar hasta un mes. La denuncia finalmente fue rechazada por la falta de respuesta del jugador, lo que impidió una mayor investigación. Al jugador de Perú se le restringió el retiro a pesar de que su cuenta estaba completamente verificada. Después de proporcionar los documentos adicionales solicitados, no recibieron respuesta durante 7 días, a pesar de que les dijeron que recibirían una respuesta dentro de 3 días. El equipo de quejas se comunicó con el casino, que indicó que el jugador estaba en la cola para la verificación por video. El jugador completó la verificación en video y finalmente confirmó que su cuenta fue verificada y que el retiro se procesó exitosamente.
¡Bienvenidos al Casino Leon, estás a punto de sumergirte en una fascinante experiencia de juego en línea española por excelencia! 🇪🇸 Desde el año 2007, Casino Leon ha liderado el camino para ofrecer una de las experiencias más inmersivas, seguras y gratificantes asociadas con el juego de casino online. Aquí encontrarás todos los juegos que desees, promociones sin precedentes, y un soporte de primer nivel destinado a rediseñar tu experiencia en el juego.
La jugadora de Alemania informó que, aunque todos sus depósitos habían sido debitados de su cuenta bancaria, solo había recibido una parte en el sitio del casino. A pesar de informar del problema y enviar los documentos necesarios, el casino afirmó no encontrar errores. Se recomendó al jugador que esperara unas semanas y enviara las confirmaciones de pago.
A pesar de preguntar sobre la apertura de una nueva cuenta, le aseguraron que no existían registros de sus cuentas anteriores, lo que generó dudas sobre el cumplimiento del casino con las normas de juego responsable. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal. Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de ‘Bonos’ de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición. La aplicación se instala en cuestión de minutos y ofrece una experiencia de navegación más dinámica, que simplifica en la mejor medida las funciones de la versión para PC. Además, encontrarás juegos y promociones exclusivas que solo son válidas para la versión móvil.
Leon Casino
El jugador de Nueva Zelanda ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Posteriormente, la jugadora nos informó que recibió sus ganancias y la queja se cerró como resuelta. El jugador de Portugal solicitó la baja pero aún no se ha recibido.
El jugador portugués informó que su cuenta en el Casino Leon fue bloqueada tras un intento de verificación de identidad, con un saldo congelado de 8.498,29 €. Afirmó que el casino lo acusó de presentar documentos falsos sin permitirle aclarar la situación ni volver a presentar una identificación válida. El Equipo de Quejas realizó una revisión exhaustiva y determinó que la casinos en linea dinero real licencia de conducir presentada era falsa, por lo que se decidió cerrar su cuenta permanentemente.
El jugador está solicitando un reembolso del depósito.
El jugador de Irlanda había obtenido algunas ganancias de los depósitos realizados en el casino Leon.bet e intentó retirarlas. A pesar de haber verificado su cuenta previamente y de haberla verificado nuevamente después de ganar, el casino exigió otra ‘segunda’ verificación, que podría demorar hasta 30 días. Mientras tanto, su retirada de 4.000 euros había sido cancelada y no podía volver a retirarla. También mencionó un problema por el cual sus puntos de fidelidad no estaban disponibles para canjear. El casino respondió que la cuenta estaba bajo revisión adicional según sus términos y condiciones, y que el jugador había agotado sus fondos durante este período. El problema con los puntos de fidelidad se debió a un descuido y se resolvió.
- Establecido en 2008, Leon Casino se presenta como un jugador venerable en la escena de los juegos en línea, con licencia de Curazao y Kahnawake, lo que lo marca como una opción confiable para jugadores internacionales.
- El problema se resolvió cuando el casino confirmó que se habían procesado los dos retiros de la jugadora, por un total de 2760 €.
- Pese a cumplir, el jugador llevaba 20 días esperando sin respuesta.
- Leon Bet es una marca con una larga trayectoria como casas de apuestas y casino online.
- Estaba frustrada por una cláusula que obligaba al jugador a jugar con el monto total del depósito y estaba considerando emprender acciones legales.
How to Get Started with Leon Casino
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Leon Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.9, que es superior a la media. Si bien este casino podría ser una opción satisfactoria para algunos jugadores, debemos recordar a los jugadores que hay otros casinos que dispensan un trato más honrado y justo a sus clientes. En nuestro proceso de reseña de Leon Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Leon Casino.
El servicio de atención al cliente proporcionado solicitó un ID de apuesta, que el jugador no pudo encontrar en su historial de juego. El jugador de Quebec había depositado 500 dólares canadienses o 364,59 USDT en el casino el 30 de mayo de 2024, pero los fondos no fueron acreditados. A pesar de contactar al soporte varias veces y proporcionar una dirección ERC20 para un posible reembolso, el problema siguió sin resolverse, y el soporte citó "dificultades técnicas" y pidió paciencia. El casino confirmó que el depósito había sido reembolsado a la billetera criptográfica del jugador el 31 de mayo de 2024.
Con su cifrado SSL y una licencia de la Comisión de Juegos de Kahnawake, Leon Casino promete una experiencia de juego segura. Los jugadores pueden apostar con tranquilidad, sabiendo que su información personal y financiera está completamente protegida. No importa tus preferencias en juegos o transacciones financieras, Leon Casino encontrará la manera de apoyar tus necesidades. El jugador solicita un reembolso de su dinero porque cree que el casino debería haber hecho los controles antes. El jugador de Nueva Zelanda no puede solicitar un retiro debido a problemas técnicos.
